Informujemy, że od 1 do 6 maja nasza firma będzie zamknięta. Zapraszamy od poniedziałku - 7 maja

ENGLISH

Regulamin serwisu iSense.pl

  1. Naprawy wykonywane w iSense.pl są naprawami pogwarancyjnymi.
  2. Serwis w żadnym wypadku nie bierze odpowiedzialności za dane zgromadzone w pamięci urządzeń oraz ich ustawienia systemowe. Prosimy o wykonywanie kopii zapasowych przed oddaniem urządzenia do naprawy.
  3. Serwis nie ponosi odpowiedzialności za konsekwencje ewentualnego przywrócenia ustawień fabrycznych oraz aktualizacji oprogramowania dostarczonego do naprawy lub wyceny urządzenia.
  4. Serwis co do zasady udziela 90 dniowej gwarancji na realizowane naprawy chyba, że ustalono inaczej.
  5. Gwarancja serwisu nie obowiązuje w przypadku napraw z częściami dostarczonymi przez klienta. Z gwarancji wyłączone są także naprawy płyt głównych uszkodzonych w wyniku kontaktu z cieczą. Potwierdzeniem gwarancji jest faktura, paragon lub inny dokument potwierdzający uiszczenie opłaty za naprawę.
  6. Gwarancję anulują uszkodzenia mechaniczne urządzenia, zalania, zawilgocenia, działania temperatury i innych czynników o parametrach nie dopuszczalnych przez producenta, nieuzgodnione próby napraw oraz uszkodzenia spowodowane przez czynniki lub podzespoły o których nieprawidłowym działaniu klient nie poinformował serwisu. Warunkiem skorzystania z gwarancji jest zgłoszenie problemu w ciągu 14 dni od jego wystąpienia ale nie później niż w ostatnim dniu gwarancji.
  7. Co do zasady diagnoza w iSense.pl jest bezpłatna, niemniej serwis w momencie przyjęcia urządzenia może odmówić bezpłatnej wyceny jeśli proces diagnozy będzie pracochłonny lub wymagający nakładu dodatkowych środków. Diagnoza przebiega wyłącznie pod kątem problemów sygnalizowanych przez klienta.
  8. Klient przy oddaniu sprzętu otrzymuje pisemne potwierdzenie przyjęcia urządzenia do naprawy. W przypadku wątpliwości co do personaliów osoby odbierającej sprzęt, potwierdzenie jest dokumentem koniecznym do odbioru sprzętu.
  9. Warunkiem koniecznym do odbioru sprzętu z naprawy jest także, uiszczenie kosztu naprawy, możliwa jest także płatność za pobraniem kurierowi.
  10. Serwis nie zwraca wymienionych części, chyba, że przed naprawą ustalono inaczej. Może to mieć wpływ na koszt naprawy.
  11. Klient oddając sprzęt do naprawy dobrowolnie akceptuje niniejszy regulamin.
  12. Niniejszy regulamin obowiązuje od 6 stycznia 2012 roku.